Parliant.AI

Parliant.AI — это инструмент, созданный для сбора информации о клиентском опыте с помощью разговоров на базе ИИ. Его основная функция — проведение открытых опросов, что позволяет использовать разговорный подход к сбору данных вместо традиционных статических форм. Респонденты взаимодействуют с ИИ, предоставляя свои отзывы через текст или голос, что позволяет более естественно и полно передать их мысли и впечатления. Parliant.AI предлагает более гибкий способ понимания мнений клиентов, задавая умные уточняющие вопросы и адаптируясь к ответам в реальном времени. Этот метод направлен на стимулирование более глубокого вовлечения респондентов, что приводит к получению более ценных качественных данных для понимания поведения и настроений клиентов. Кроме сбора данных, Parliant.AI также обладает аналитическими возможностями. Он автоматически классифицирует ответы, выявляет повторяющиеся темы и извлекает практические инсайты из открытых ответов, позволяя пользователям получать значимые результаты из данных без необходимости ручного кодирования. Простота использования — еще одна ключевая особенность этого инструмента. Пользователи просто сообщают ИИ, какие инсайты им нужны, а ИИ разрабатывает весь поток разговора, устраняя необходимость в идеальной формулировке или дизайне формы. Он предлагает несколько тарифных планов, подходящих для различных исследовательских нужд. Несмотря на свои продвинутые возможности, он разработан с учетом простоты и прозрачности, что делает его доступным и функциональным для пользователей.