Blozum

Blozum — это AI-ассистент на основе разговорного интерфейса, специально разработанный для бизнеса, чтобы помогать клиентам на всех этапах продаж: до покупки, во время покупки и после. Он обеспечивает полную автоматизацию потребительской воронки, что приводит к повышению конверсии и улучшению удовлетворенности клиентов. На этапе до покупки система AIr от Blozum понимает сложные запросы клиентов и отвечает релевантной информацией на основе данных бизнеса. На этапе покупки AIr может быть обучен активно продавать товары и услуги от имени компании. Кроме того, на этапе после покупки алгоритм Blozum с эмпатией воспринимает отзывы клиентов, предоставляет обновления статуса и обрабатывает жалобы. Интеграция с платформой бизнеса проходит легко и мгновенно, требуется всего лишь небольшой фрагмент кода. Blozum также предлагает голосовой ввод, поддержку 50 языков, анализ настроений, интеграцию с CRM и полную настройку AI-ассистента. Одной из примечательных функций является то, что Blozum AIr не только предоставляет информацию о товарах и услугах по запросу клиентов, но и может быть обучен взаимодействовать с клиентами как продавец, побуждая их задуматься о покупке. Blozum предлагает различные тарифные планы, включая стартовый план с ограниченными функциями и большой пакет с неограниченными чатами, продвинутым анализом настроений, полной настройкой интеграций и круглосуточной поддержкой и обслуживанием. В целом, Blozum — это инструмент разговорного AI, который помогает бизнесу автоматизировать и улучшать взаимодействие с клиентами на протяжении всего процесса продаж, что приводит к повышению конверсии, увеличению удовлетворенности клиентов и снижению ручной нагрузки.